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Teleassistência Fixa (em casa) ou Móvel (no exterior)

Cada vez existem mais pessoas que vivem sozinhas e que não têm companhia nem qualquer tipo de ajuda nas pequenas coisas do dia-a-dia ou perante situações de emergência. Idosos, crianças que passam muito tempo sozinhas, pessoas que sofreram algum tipo de lesão e têm que estar em repouso absoluto, gravidezes de risco ou pessoas com deficiência.....Pessoas que, por diferentes circunstâncias, estão muito tempo sozinhas nas suas casas ou em situações de risco imprevistas, perante as quais é aconselhável que disponham de um sistema de controlo e vigilância.

Na Ford, acreditamos que a liberdade de cada uma destas pessoas deve ser uma prioridade e por isso colocamos à sua disposição o serviço mais exclusivo que existe no nosso País de Teleassistência fixa (em casa) ou móvel (com localização geográfica).

Que tipo de serviços tenho?

Teleassistência GRATUITA

O serviço de Teleassistência fixa (em casa) ou móvel (com localização geográfica) está concebido para dar às pessoas uma atenção personalizada todos os dias do ano, a qualquer hora do dia ou da noite. Desta forma, os profissionais da Alares, especialistas em questões sociais e gestão de emergências, irão ocupar-se de dar uma assistência permanente em situações de urgência, conversar em situações de solidão, informar os familiares quando se derem ocorrências e/ou incidentes, apoio no dia-a-dia, orientação e acompanhamento personalizado, lembrete de medicação, avisar a polícia e bombeiros… Resumindo, trata-se de um profissional que está atento a tudo o que possa ocorrer, atendendo qualquer emergência que possa surgir.

  • A Teleassistência fixa caracteriza-se por ser um equipamento instalado em sua casa e ligado à sua linha telefónica fixa, com um botão de emergência na base, e uma pulseira ou colar com outro botão de emergência. Quando a pessoa necessita de estabelecer contacto connosco, apenas tem de pressionar esse botão e imediatamente liga para a nossa Central de assistência, é atendida e, se necessário, é posto em marcha o plano de emergência adequado, avisando os serviços de urgência correspondentes, públicos ou privados, além de avisar também os familiares. Graças ao potente sistema de alta voz e ao microfone mãos livres, a comunicação entre o utilizador e os nossos profissionais é muito simples.

  • A Teleassistência móvel permite à pessoa poder sair de casa e continuar a receber o serviço de Teleassistência. Desta forma, poderá sentir-se mais cómoda e livre, e beneficiará da segurança de estar sempre atendido por uma equipa de especialistas. Através de um telemóvel específico e fácil de utilizar, com cartão GSM especial, que nos permite a localização se for necessário, botão de emergência e bateria de longa duração, proporcionamos-lhe segurança, independência e tranquilidade dentro e fora de casa. Para a prestação deste serviço é necessário que na zona geográfica onde se encontrar o utilizador exista cobertura de telemóvel.

PEDIDO DE SERVIÇO

Deverá contactar o número 808 081 016 ou enviar um email a ford@alares.pt


Características Gerais

Teleassistência fixa e móvel GRATUITA para situações de risco.

O serviço pode prolongar-se durante o tempo que for necessário e tem cobertura em todo o território nacional, 24 horas, 365 dias por ano.

Para formalizar o serviço, necessitamos que preencha uma ficha pessoal sócio-sanitária que inclua todos os aspectos relevantes (historial médico, medicação, intolerâncias, dados de familiares...) para responder à emergência de forma adequada quando for necessário. Em caso de emergência, tratamos de alertar todos os serviços de saúde necessários. O beneficiário será responsável pela veracidade do conteúdo dessa ficha sócio-sanitária.

Em caso de emergência, avisaremos os serviços médicos públicos ou privados mais próximos, ou aqueles aplicáveis.

O serviço é prestado por psicólogos e assistentes sociais, especialmente habilitados para solucionar as necessidades do dia-a-dia e mobilizar todos os recursos necessários, públicos ou privados, em situações de emergência, como o aviso a familiares, médicos, ambulâncias, hospitais, bombeiros, polícia, etc...
O equipamento de comunicação fixo que se instala em casa do utilizador, assim como o botão remoto, pulseira, colar ou o equipamento de comunicação móvel, será cedido gratuitamente em depósito pela Alares enquanto se mantiver o serviço.

O prazo da instalação e início do serviço será de um máximo de 5 dias úteis desde o pedido e recolha da informação necessária.